English
Français
Deutsch
Español
Italiano
日本語
한국어
Русский
Guia de desprezo de Destiny 2 Briar
Mar 06, 2023AB Graphic lança versão mais ampla do carro-chefe Digicon Series 3
Mar 08, 2023George Harrison, 'Got My Mind Set on You': Chart Rewind, 1988
Mar 10, 2023Alain Gomis em seu retrato imersivo de Thelonius Monk 'Rewind and Play'
Mar 12, 2023Crime em Nova York: o prefeito Eric Adams e a polícia de Nova York avançam em alta
Mar 14, 2023Regulador financeiro apresenta novas ferramentas de resolução de disputas on-line para consumidores e empresas de Saskatchewan
Aug 12, 2023Lançado em 6 de junho de 2023
A Autoridade de Assuntos Financeiros e do Consumidor de Saskatchewan (FCAA) lançou serviços on-line inovadores para ajudar consumidores e empresas a resolver disputas em menos tempo, a um custo menor e com maior taxa de sucesso.
"Como regulador provincial de proteção ao consumidor, a FCAA frequentemente investiga reclamações e ajuda a resolver disputas", disse Denny Huyghebaert, diretor executivo da divisão de proteção ao consumidor da FCAA. "Para melhor oferecer suporte a consumidores e empresas em disputas, desenvolvemos este conjunto de ferramentas on-line de ponta."
As novas ferramentas são compostas por um Caminho dos Direitos do Consumidor e uma plataforma online de resolução de disputas.
O caminho interativo leva os usuários a uma série de perguntas e respostas que apontarão para a legislação aplicável, informarão sobre seus direitos e responsabilidades e fornecerão informações e ferramentas para auxiliar na resolução de disputas.
As disputas que parecem válidas são encaminhadas para o sistema de resolução de disputas online Resolve My Consumer Disputes, que ajuda consumidores e empresas a resolver disputas em um ambiente online neutro, confidencial e seguro. Permite que as partes negociem individualmente e envolvam um facilitador, quando necessário. Em alguns casos, um mediador terceirizado independente pode ser designado para auxiliar sem nenhum custo extra para os usuários.
As novas ferramentas online, que podem ser encontradas em fcaa.gov.sk.ca, estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitem total flexibilidade e não exigem reuniões demoradas entre as partes. Isso significa menos tempo gasto organizando e esperando e um caminho mais rápido desde o início de um caso até sua conclusão.
Consumidores e empresas poderão acessar o Resolve My Consumer Disputes usando sua conta Saskatchewan.
-30-
Para mais informações entre em contato: